SaaS 厂商在 AI 时代的新变化：CRM 从填表转向 AI 助手

AI 正在改变 SaaS 采购逻辑：小企业可用 AI+低代码替代部分正式 SaaS，大企业因数据安全与权限管控需求反而被放大。文章以 CRM 采购为例指出，AI 通过语音录入等方式解决 CRM「没人愿意用」的悖论，使数据中心价值被重新定价并形成正向飞轮。