瑞幸咖啡 AI 排班系统为何让员工越来越累？｜端闻 Podcast

瑞幸咖啡将 AI 大规模引入门店管理，系统根据销量、订单与工时自动排班，却不断压缩人力与工时。一线员工被迫无偿加班应对爆单和新人培训，店长则失去调配人力的权力，被困于数据指标之中。