研究提出CARE框架评估AI心理支持时机与遗漏

Eli Min等作者与心理健康专业人员共同提出CARE框架，用于评估AI心理支持助手在长期对话中给出建议的时机与质量，包括遗漏。研究基于22位用户捐赠的聊天记录构建14,256次纵向模拟，考察带记忆的助手在自杀意念、自残与焦虑危机中的表现。 研究发现，危机后建议与用户准备度的匹配更差，主要原因是过早建议，且在恢复停滞时最常见；显性无效建议虽少，但助手常遗漏随访与下一步规划等临床预期支持。

AI 根据报道生成 · 1 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。