Sierra 年化收入突破 4 亿美元，Q3 单季新增超 1.5 亿美元

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客户的雄心正在加速我们的增长

我们在两年半前刚刚推出 Sierra。本周，我们的 ARR 突破了 4 亿美元，仅第三季度就新增了超过 1.5 亿美元的 ARR。这一个季度产生的 ARR 就超过了去年全年的总和。更重要的是，我们的增长正在加速：从 1 亿美元到 2 亿美元 ARR 用了六个月，而从 2 亿美元到 4 亿美元只用了五个月。

这一增长由多个不同因素驱动，包括：

客户日益增长的雄心——作为全球规模最大、监管最严格的企业之一，他们正推动用智能体做更多的事，而且速度更快。
智能体能力的阶跃式提升——从一次性的支持对话，转向持续数周或数月、并能带来收入的互动。
借助 Ghostwriter 构建和改进智能体的便捷性——本月，一家美国大型零售商（营收超过 400 亿美元）从首次会议到智能体上线仅用了 27 天。

展望 2027 年，我们很高兴能帮助企业——我们目前与近 50% 的财富 50 强企业合作——回答他们面临的重大问题。我如何将 AI 投资转化为可衡量的回报？个人智能体是机遇还是威胁？当所有人都能获得相同的智能时，我的竞争优势是什么？

我们的方法基于以下信念：

你为结果付费，而不是为使用的 token 付费——一笔再融资的贷款、一笔已支付的保险理赔、一笔成交的销售、一位留住的客户。
你的客户关系就是你的竞争优势——借助 AI 智能体，客户关系会随着每一次互动而加深，创造出独属于你、并随时间不断累积的上下文。
你需要对个人智能体如何与你的品牌互动进行细粒度控制——我们正在与包括 Meta、Instinct、Rocket、Shopify、Stripe 和 Walmart 在内的 50 多家企业共同制定一项开放标准 Poppy，让这一愿景成为现实。

所以，请把你们的难题交给我们。那些横跨三十次客户对话、耗时数周或数月、涉及多个系统、需要五十名员工开 Zoom 会议才能勉强理解、更不用说修复的问题。这些正是 AI 为之而生的问题，也是我们 Sierra 团队乐于帮助你们解决的问题。

衷心感谢每一家选择相信我们的公司和每一位员工。我们深怀感激，并对我们共同能够取得的成就充满期待。

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