OpenAI 发布智能体 Dots，仅面向 ChatGPT 付费用户

OpenAI connects the Dots

这是一篇关于 AI 的专栏。我的未婚夫在 Anthropic 工作。请在此处查看我的完整伦理披露here。

2023 年 11 月，ChatGPT 发布一年后，比尔·盖茨写道：“AI 即将彻底改变你使用电脑的方式。”盖茨在其博客上预测，应用的时代即将终结。

“你不必为不同的任务使用不同的应用，”盖茨写道。“你只需用日常语言告诉你的设备你想做什么。而根据你选择与它分享多少信息，软件将能够做出个性化的回应，因为它对你的生活有着丰富的理解。在不久的将来，任何上网的人都能拥有一个由人工智能驱动的个人助理，其能力远超当今的技术。”

2026 年还算“不久的将来”吗？大约从盖茨发表那篇相关博文的时候起，科技领袖们就预测我们很快就会看到这位微软联合创始人所说的那种智能体的崛起。但聊天机器人的种种局限——记忆短暂、无法学习、缺乏基本能力——推迟了它们的到来。

不过最近，智能体已经开始追上这股热潮了。（重点在于开始。）今年夏天早些时候，我开始试用 Town，它让我可以通过给一个 AI 虚拟形象发消息来委派各种工作任务。最近，硅谷又被Instinct迷住了，这是一款更偏向个人用途的基于消息的智能体。

上周在公司的开发者大会上，Meta CEO 马克·扎克伯格大力推介了 Muse，这是其面向消费者的自有智能体，他将其定位为与 Instagram 和 WhatsApp 等公司支柱并列的新成员。

但坦白说，在有限的测试之后——我几个小时前才拿到访问权限——到目前为止，最让我印象深刻的是 OpenAI 的新智能体 Dots。它能力很强，专注于我实际做的工作，而且用起来很直观。

与 Meta 的 Muse 不同，它不是免费的：一开始，Dots 将只对 ChatGPT 的付费用户开放。（“你当然应该预料到，我们总有一天会为数十亿人做一款大众市场[产品]，”OpenAI CEO 萨姆·奥尔特曼在我参加的一场问答会上对记者说。）

不过，作为一个打算用 Dots 来工作的人，为这款产品付费让我对它更有信任。扎克伯格说 Meta 计划通过抽取交易分成来为 Muse 提供资金，这意味着很快就会有一个团队的职责是大幅增加 Muse 内发生的交易数量。（我想象广告会在这里扮演主角。）不是每个人都负担得起 Dots 的费用，总的来说，我很高兴看到市场上有免费的替代品。但我宁愿每月付某人 100 美元，也不愿每次想让智能体查看一个工作项目的状态时，都要在层层推荐购买的灌木丛中披荆斩棘，所以我认为 OpenAI 在这里可能有一条不错的发展空间。

这里有必要指出，使用这样的代理需要你对一个平台抱有极大的信任。让代理访问你的短信、电子邮件和银行信息，可能会以各种方式带来糟糕的后果，而如果你决定采用代理的话，选择晚些再跟进是完全合理的。Meta 在用户群体中本就存在严重的信任赤字，而 OpenAI 也正处于一系列似乎永无止境的披露之中，涉及它的代理在测试期间各种行为不当的情况。（该公司昨天宣布已放弃 GPT-6.1 Astra，原因之一是它经常就自己做过和没做过的事情欺骗用户。）

包括 Altman 在内的 OpenAI 高管周二不遗余力地向用户保证，Dots 将使用 GPT-6 Astra，该公司称其对齐程度远好于被放弃的继任者。无论如何，我从事的是试用软件的行业，而 Dots 至少看起来是一款异常有新闻价值的软件，值得一试。

和 Muse 一样，Dots 比我个人会为一个想要访问你银行账户和信用卡的产品所选择的风格，更偏向一种可爱、幼稚的审美。虽然你的 Dot 可以简单地表示为一个名为“Dot”的彩色圆环，但你会被鼓励考虑一些更欢快的选项——一个戴着贝雷帽的六边形、一个戴着墨镜的心形，等等。对于我的 Dot，我选了一个蓬松的蓝色云朵形状，给它加上了活动眼睛和一个领结，并命名为 Kicker，取自记者俚语中故事最后一句的说法。

从那里开始，我决定尝试与我的 Dot“协作”：给它一个任务，让它在后台工作，而我则继续写这篇专栏。事实证明，这是一种我们许多人已经习惯的节奏：给同事发一条消息，做一点工作，然后再发一条消息跟进。我喜欢 Dots 在 ChatGPT 内以连续聊天的方式呈现——这种对话感觉比 Town 上的体验更自然，在 Town 上每个请求都会启动自己的聊天——而使用 Dots 时，你总能一眼看到自己上次进行到哪里。

在接下来的几个小时里，我完成了令人满意的工作量。碰巧的是，我最近成了像 Kicker 这样的代理的理想客户：我刚刚和朋友 Kevin Roose 共同创办了一家新的播客公司，每周都会有一些完全陌生的流程进入我的生活：起草创始人协议、预算、拨款申请、利润分享计划等等。当然，我想确保所有这些的最终版本都代表我自己的写作和思考。但我一直乐于让 AI 工具撰写初稿，到目前为止，我觉得这为我节省了许多小时相当困难的工作。

Kicker 今天在我交给它的任务上表现出色：拒绝了一个我有冲突的电台节目邀约；起草了一封给我们的律师的电子邮件，说明公司新的休假政策；并回答了我的簿记员的一些问题。

更有野心的是，它帮助填写了我们保险经纪人发来的一份晦涩文件，经纪人想了解我们新办公楼的一堆信息（楼层数、是否有消防喷淋装置），而我并不清楚这些。Kicker 找到了租约，在城市网站上做了一些研究，检查了我们的预算文件，并提出了足够多的后续问题，以至于在我工作期间，它能够回答经纪人除两个问题之外的所有问题。

之后，我问 Kicker 它认为我们还应做些什么。它利用一次团队会议的记录，为我们明天的后续会议起草了一份议程，并为我这个周末要主持的一场座谈会准备了一份预备文档。它还（经我许可）给我的演讲经纪人发了邮件，以澄清 11 月可能存在的日程冲突。

我意识到，任何人讲述自己如何使用 AI 工具，听起来都可能很像在自夸。看看我忙得多么不可开交！看看我多么迫切地需要 AI 工具的帮助，才能有一丝可能驯服我的收件箱！读到这样一份任务清单，然后心想：谁在乎呢。这完全合情合理。

但作为一个身处“尝试软件”行业的人，我努力分辨哪些工具只是让我感觉更有效率，哪些工具真正为我节省了时间。考虑到 Kicker 今天下午替我做的所有搜索和输入，我估计它为我完成了大约两小时的工作，而我只付出了大约 15 分钟的努力。我的意思是，我要完成所有这些得花两个小时，而现在我不必了，这感觉太棒了。

鉴于我给了 Kicker 这么大的权限，如果它越界——比如黑进 Hugging Face、澳大利亚政府，或者 OpenAI 下一批智能体决定开设留言板的任何其他地方——很少有人会同情我。在这里从小处着手几乎肯定更明智，如果你要开始的话：连接你的 Slack 工作区，如果你是一个小团队；或者你的 Granola 账户；或者其他感觉不那么关键的东西。

不过，与此同时，盖茨三年前描绘的愿景如今——或多或少——已在 ChatGPT 内部成为现实。对隐私、安全和保障的风险是真实存在的。但好处也是真实的——而且我怀疑，能够最有效地管理这些负面影响的公司，将会拥有一项大生意。

人们在说什么：虽然我喜欢 Dots 的发布，但分析师 Benedict Evans 提出了一些合理的观点，指出 OpenAI 在产品发布视频中传达的信息“相当混乱”：“消费级品牌和产品设计、幼稚的拟人化、硬核创业公司软件工程师的使用场景，与婚礼策划随机混在一起。”如何在从消费级到企业级的产品谱系上定位智能体，感觉像是一个尚未有人解开的谜题。