Google 为 Gemini 引入智能体能力，先从企业场景落地

在周四的Google Cloud活动上，该公司宣布将其Gemini AI带入智能体时代，推出一个统一的智能体，它不仅能回答问题，还能代表用户完成任务，所有这些都在一个界面中完成。

此举正值AI工具已不再仅仅是对话体验，而是能够承担分配的任务、生成代码、安排会议、预订约会和旅行等。此前还出现了面向消费者的智能体，如Meta的Muse，以及通过消息传递运行的智能体，如Instinct等，还有最近ChatGPT的Dots首次亮相。

该公司在其智能体努力上仍有很大机会实现规模化：正如Google CEO Sundar Pichai在活动开始时指出的，如今Gemini拥有超过10亿月活跃用户。他还指出，近90%的《财富》100强企业现在在工作中使用Gemini Enterprise。

鉴于Gemini在企业界的采用，Google最初将专注于将智能体带给企业，之后再向消费者推出。

据Pichai称，这将使该公司能够解决“围绕安全性、规模和性能的更棘手问题”，而这些问题正是推出此类强大智能体所带来的。

Google Cloud CEO Thomas Kurian解释说，这个新智能体可以被赋予“目标，而不仅仅是指令”。这意味着它能够规划工作、使用自定义技能和工具，并连接到企业的内部系统以实现其目标。

默认情况下，AI会选择最佳模型来完成任务，但用户也可以接管以选择模型——包括来自第三方的模型，首先是Anthropic的Claude模型。Google表示，未来将扩展模型选择器，以纳入开源模型和其他私有模型。

请求可以包含附件，如文件、文件夹或其他为特定工作流设计的项目，例如那些结合文件和技能的项目。该智能体可以连接到企业的数据和系统，如Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Jira、Confluence、Git、BigQuery、Databricks、Postgres、Snowflake等。

它还可以与公司网络内部或外部的任何模型上下文协议（MCP）服务器安全地连接和协作。

用户可以通过“任务收件箱”界面跟踪Gemini正在做什么，在那里他们可以看到Gemini的思考过程、将任务委派给子智能体、加载特殊技能、代码和进度。

值得注意的是，这个AI将拥有自己的Workspace账户，就好像它只是另一个同事。Google表示，这意味着它有自己的电子邮件地址和自己的上下文。它知道公司里谁在哪个团队、他们的时区、谁需要批准事项、人们的日历上有什么等等。用户可以通过标记它、给它发邮件、与它共享或将其添加到群聊中来调用该智能体。当它采取行动时，它会写下一份归属于该智能体而非个人的审计追踪。

该智能体可以从iOS和Android移动设备、Windows和Mac桌面、命令行界面、Google Workspace、Microsoft 365、ServiceNow和Slack访问。

该代理的早期测试者包括运动服装品牌 On、Shopify 和 PayPal，并指出 Gemini Enterprise 的客户包括 BNP Paribas、Bradesco、Merck、Orange Spain、Santee Cooper、SOMPO、Ulta Beauty 和 Wesfarmers 等大型企业。

谷歌表示，包括多模型编排、智能路由和实时支出上限在内的新灵活支出选项，将帮助企业更好地控制其企业 AI 成本。

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