Uber 披露上季度第三方 AI 智能体仅完成 4 单叫车

The Verge：AI· Andrew J. Hawkins·2026-11-04 23:58· 57 分钟前AI 评分64

Uber 上季度仅完成 4 单由 AI 智能体叫车

AI 导读

Uber 高管在财报电话会上首次披露第三方 AI 智能体的代订规模：2026 年第三季度仅完成 4 单叫车，万圣节当周的 Uber Eats 订单约 500 单，对比总量 3.2 亿次出行与外卖配送占比极小。

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AI 智能体短期内还抢不走 Uber 的生意。

Uber 高管在今早的财报电话会上披露，2026 年第三季度仅有 4 单叫车由第三方 AI 智能体完成。由 AI 智能体完成的 Uber Eats 订单量略高一些，公司在万圣节当周录得“约 500”单，而 Uber 出行与 Uber Eats 配送总量为 3.2 亿次。

这是 Uber 首次披露第三方 AI 智能体在其平台上完成配送或叫车的数量。随着 Meta 的 Muse、OpenAI 的 Dots 等 AI 智能体兴起，一些专家预测 Uber 和 DoorDash 等平台面临被去中介化的风险，即用户通过 AI 智能体订餐或叫车，而非直接访问应用本身。

但在早期阶段，这一风险似乎仍然很小。电话会上，Uber 高管表示愿意与第三方 AI 公司合作，让智能体更便捷地使用其平台，同时也表示相信用户仍会偏爱直接使用 Uber 应用的体验。

“我们希望会有更多进展，”Uber CEO Dara Khosrowshahi 在电话会上表示。“我们确实希望以令人愉悦、便捷的方式为消费者提供服务。我们认为我们的直接服务将是最令人愉悦、最便捷的，但我们会与这些第三方合作。”

他继续说道：“现在只是非常、非常早期，我们希望确保不依赖任何单一参与者，我认为我们在未来的环境中处于非常有利的位置。”

正如我们此前所指出的，在人们开始将第一波 AI 智能体视为订餐或叫车的可行方式之前，它们还有很长的路要走。仍有许多摩擦点。而 Uber 或 DoorDash 等平台运营商几乎没有动力让这些智能体闯入并取代自己的客户。

这并不是说 AI 公司最终不会解决这个问题！这些公司知道这是其主要用例之一，也是通往更盈利未来的最佳路径。但要让 Uber 同意进一步去中介化，将是一项艰巨的要求。

Uber 正在开发自己的 AI 工具，旨在让用户继续使用其自有平台。今年早些时候，公司为 Uber Eats 推出了新的购物车助手，AI 机器人会根据食谱图片或文本提示生成购物清单。

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来源：The Verge：AI · theverge.com