OpenAI 为 ChatGPT 推出 Wallet，让智能体代为购物结账

ChatGPT 现在可以为你购物了。周五，OpenAI 推出了一项新的钱包功能，让其名为 dots 的智能体帮你决定买什么，然后代你完成购买。该功能初期将面向有限数量的美国 ChatGPT Pro 订阅用户开放，需年满 18 岁，并持有美国发行的 Visa、Mastercard 或 American Express 卡。

OpenAI 表示，用户完全掌控购买过程，因为在结账发生之前，他们可以查看商品、总价以及将用于完成交易的支付卡。此外，用户还需通过 Face ID 或指纹等安全检查直接批准购买，从而生成交易记录。

这一新增功能推出之际，面向消费者的 AI 工具正努力寻找合适的产品市场契合点，即如何帮助人们在完成各种任务时更高效。虽然 DoorDash 和 Uber 等公司迄今报告的由 AI 智能体下达的订单数量较低，但 Meta 的 Muse 目前拥有超过 1000 万用户，其应用上 AI 辅助的购物已成为热门活动。

其他个人 AI 智能体，如 Instinct，也支持代用户进行购买。

因此，OpenAI 想要凭借自己的智能体购物功能进一步进入这一领域，也就不足为奇了。

要开始使用，ChatGPT 订阅用户需将符合条件的支付卡添加到新的 ChatGPT Wallet，然后让他们的 dot 协助完成购买。（这一设置是一次性的；用户不必每次购物都重新输入支付信息。）到交易时，ChatGPT 的 Wallet 会使用支付令牌向所选卡扣款，该令牌是用户实际卡信息的替代品，因此这些信息不会与 dot 或商家共享。

OpenAI 表示，商家将自动从 dot 处收到履行订单所需的信息，如收货地址和联系方式。该公司指出，通过其 dot 购物的客户仍可获得信用卡奖励，并能享受信用卡通常附带的保护，例如对交易提出争议。

初期有限开放将让 OpenAI 在更广泛推出之前测试并改进该功能及其能力。未来，公司计划让用户对该功能拥有更多控制权，允许他们设置消费限额，或围绕购买类别或时间段配置其他参数，以便预先批准购买，让智能体随后能更自主地处理。

该公司还计划让智能体购物功能在更多支持的零售商处可用。这在某些领域可能是个挑战，因为零售商正阻止 AI 智能体使用其网站；在购物方面，禁止 AI 智能体的最大零售商是 Amazon，其目的是将用户引导至自家的 AI 智能体 Alexa。

为帮助零售商适应智能体商务，OpenAI 还发布了一份商务合作伙伴手册，为希望支持客户使用智能体的网站提供工具和指导。

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Sarah 自 2011 年 8 月起担任 TechCrunch 的记者。此前，她曾在 ReadWriteWeb 工作三年多，之后加入该公司。在成为记者之前，Sarah 曾在银行、零售和软件等多个行业从事 IT 工作。

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