Walmart 推出基于 MCP 的 Agent Gateway，允许 AI 智能体代用户下单

TechCrunch：AI· Sarah Perez·2026-10-22 03:30· 2 小时前AI 评分63

当 Amazon 封杀 AI 智能体时，Walmart 却铺开红毯欢迎

AI 导读

Walmart 于周三宣布推出 Agent Gateway，一个基于 MCP 协议的服务器，让经批准的 AI 智能体搜索 Walmart 库存并代用户下单，覆盖 Walmart 和 Sam's Club。

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Walmart 正在拥抱智能体商务，于周三宣布推出自家的 Agent Gateway 来管理交易，并推出其他面向使用 AI 智能体的顾客的新功能。此举出台前不久，Walmart 的最大竞争对手 Amazon 开始阻止 AI 智能体代网购用户下单。

该公司对 AI 技术的拥抱使其有别于其他在线企业，不仅包括 Amazon，还包括多家旅游和预订网站，这些网站面对 AI 智能体日益普及的消费者采用趋势，选择将其完全拒之门外。而 Walmart 此前已宣布与该领域领先的智能体 Meta 的 Muse 建立合作，并提供与 ChatGPT、Gemini 等热门 AI 应用的集成。

Walmart 总裁兼 CEO John Furner 周三在旧金山举行的 Masters of Scale Summit 上表示，如今公司正借助更多技术扩展这些努力，为 AI 智能体成为主流的世界做好准备。该技术将支持来自 Walmart 及其折扣仓储店 Sam's Club 的智能体购物。

这一切始于 Walmart 的 Agent Gateway，这是该公司新的 MCP 服务器，旨在帮助经批准的智能体通过模型上下文协议（MCP）连接 Walmart。该协议最初由 Anthropic 创建，允许 AI 智能体连接外部数据源、工具和其他工作流。在此场景下，它让 AI 智能体能够搜索 Walmart 的在线库存，并代智能体的用户进行购买。

此外，该零售商表示，其 Agent Gateway 将能帮助顾客购买他们常用的品牌或商品，而无需直接与智能体分享他们的个人信息或购买历史。

该公司还开发了新技术，用于区分智能体的购买与顾客直接发起的购买，并让购物者对其智能体可以做什么、不可以做什么拥有更多控制权。

通过下个月推出的 Agent Profiles，顾客将能够在其账户中为所使用的每个 AI 智能体授权一个专属档案，从而将智能体的购买与自己的购买分开查看。此外，顾客将掌控购买如何获得批准，既可以要求每笔交易都需审批，也可以授权在自设的消费限额内进行交易。

该零售商表示，这些控制措施类似于将某人添加为信用卡的授权用户，其交易会被识别出来，并且你可以限制其消费。

该公司指出，Agent Profiles 将在你首次使用某个智能体通过 Walmart Agent Gateway 购物时创建。要开始使用，你需要授权并将 Agent Profile 关联到你的 Walmart 账户，然后设置控制项或消费限额。你也可以随时删除 Agent Profile。任何拥有 Walmart 账户的人都可以使用智能体支持；无需 Walmart+ 会员资格。

伴随这些技术，沃尔玛正在为 AI 代理引入特殊的“条款”，明确规定它们必须如何运作，以及它们在其网站上享有哪些交易权利。值得注意的是，沃尔玛表示其退货流程同样适用，包括当代理未按预期行事时。这是一项对顾客友好的条件，可能会打动那些担心成为代理式商务早期测试者的消费者，因为他们不必担心因代理行为不当而最终拿到自己不想要的产品。

沃尔玛还表示，代理不得采取超出购物者意图的行动，不得访问客户的支付信息，并且只能访问特定任务所需的信息。不遵守这些条款的代理将被禁止访问沃尔玛网站。

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Sarah 自 2011 年 8 月起担任 TechCrunch 的记者。在加入该公司之前，她曾在 ReadWriteWeb 工作三年多。在从事记者工作之前，Sarah 曾在银行、零售和软件等多个行业从事 IT 工作。

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