Uber 将 3 万名全体员工接入 ChatGPT Work
Uber 与 OpenAI 扩大合作，约 3 万名全球员工将全部使用 ChatGPT Work。该产品 7 月推出，Uber 今年早先在约 1000 名员工中试点，其中约 80% 为非工程师，用于分析运营数据、本地化培训材料和搭建个人工作面板。Uber 未披露投入金额，表示将通过观察员工使用情况评估后续 AI 部署。
TechCrunch：AI· Lucas Ropek·2026-10-23 00:00· 1 小时前AI 评分56
Uber 让全部 3 万名员工使用 ChatGPT Work
AI 导读
Uber 与 OpenAI 宣布扩大合作，其约 3 万名全球员工将全部使用 ChatGPT Work。Uber 今年早先在约 1000 名员工中试点，其中约 80% 为非工程师，用于分析运营数据、本地化培训材料和搭建个人工作面板；Uber 未披露投入金额，表示将通过观察员工使用情况来评估后续 AI 部署。
正文 · 原文
Uber 与 OpenAI 于周四宣布扩大双方合作，这家网约车巨头向 TechCrunch 表示，其全球全部员工——约 3 万人——现在都将使用 ChatGPT Work。
ChatGPT Work 于 7 月推出，是一款面向企业的 AI 智能体，企业团队可将其部署于各类工作流程。
Uber 今年早些时候最初在 1000 名员工中试点 ChatGPT Work，但现已将使用范围扩大至全公司。
Uber 工程副总裁 Sumanth Sukumar 向 TechCrunch 表示，此前的试点覆盖了 Uber 各部门的员工，包括财务、运营和产品部门。事实上，早期使用者中大多数——约 80%——并非工程师。
“他们将其用于各种任务：分析我们运营中的复杂数据以发现趋势并提出建议；为不同市场和语言本地化培训材料；以及搭建个性化交互式面板来管理日常工作，”他说。
然而，尽管这家网约车巨头如今正全面投入 ChatGPT，但听起来它尚未确定员工将具体如何使用它。“我们的做法是在 Uber 全公司提供强大的 AI 工具，同时给团队留出试验空间，”Sukumar 说。“例如，今年早些时候我们将 30 名 AI 工程师与 Uber 各部门团队配对，给他们两周时间来自动化其工作中的关键部分。这些‘AI 小组’向我们展示了，当技术专长与对特定工作的深入理解相结合时，存在多大的机会。”
Uber 未披露此次推广该聊天机器人的花费。相反，Sukumar 表示公司将跟踪员工如何使用该工具。“我们会观察员工如何使用这项技术、他们开发出哪些工作流程，以及它如何帮助他们更高效地工作。我们会评估这些结果，并用所学到的经验来指导我们在整个业务中部署 AI 的方式，”他说。Uber 表示，OpenAI 在该聊天机器人的集成方面与公司密切合作。
OpenAI 在与主要竞争对手 Anthropic 竞争之际，已迅速扩大其企业业务。这家 ChatGPT 的创造者曾主要被视为消费级品牌，如今已迅速在企业客户中赢得忠实追随者，而其他 AI 公司则难以跟上。
当您通过我们文章中的链接购买时，我们可能会赚取少量佣金。这不会影响我们的编辑独立性。
Lucas 是 TechCrunch 的高级撰稿人，负责报道人工智能、消费科技和初创企业。他此前在 Gizmodo 报道 AI 和网络安全。 您可以通过发送邮件至 [email protected] 联系 Lucas。
来源：TechCrunch：AI · techcrunch.com
来源：RadarAI · aihot.news