Honeyjar 用 AI 工具帮每家公司改进 PR 与传播

记者、创业者，甚至一些公关专业人士都会告诉你，公关流程已经崩坏了（哪天请我喝一杯，我就跟你好好吐槽一番）。但AI真的能让情况变好吗？

Honeyjar将作为Startup Battlefield 200的一员参加本周的TechCrunch Disrupt大会，它希望借助AI，让所有人都能获得顶尖公关专业人士的专业知识和判断力，包括那些完全不知从何入手的创始人。

这家初创公司的创始人——CEO Michelle Masek和CCO Nadia Jamshidi——在公关专业能力方面绝对名副其实。两人都在这一领域深耕了数十年，既做过企业内部传播，也在公关公司工作过。Masek最近还担任过Ev Williams旗下风投公司Obvious Ventures的营销与传播高级副总裁。

当Masek描述“为110家被投企业提供传播与营销的‘为什么’和‘什么时候’方面的帮助”所涉及的挑战时，我不禁回想起自己曾短暂领导过一家早期风投公司的营销工作，当时创始人们不断请求帮忙登上TechCrunch。所以我并不意外Masek会问自己：“有没有办法把这种资深级别的专业能力规模化地融入AI，[以某种方式]真正帮助用户像我们一样，以主动且专业的方式完成传播工作？”

Honeyjar就是她对这个问题的回答。它可以自动化撰写公告、寻找最合适的记者进行推介、识别最有前景的演讲机会等流程。但Jamshidi在后续邮件中告诉我，Honeyjar的愿景不止于获得媒体报道，也不止于具体的AI工具。

“Honeyjar可以找到记者、建立媒体名单、扫描新闻和社交媒体、追踪报道、发现机会，”她说。“这些能力很重要，但它们只是我们所构建内容的一部分。更大的构想是把整个传播工作流整合在一起：信号、背景、策略、判断、时机和执行。”

而且它不仅仅面向创始人。Masek说，她逐渐意识到有“数以百万计未被正式任命的传播者，实际上承担着传播工作”。

“他们没有传播的头衔，但他们是营销人员、投资者、作家、创作者、学区总监、体育团队负责人，”她补充道。“这种对战略性传播的需求是极其横向的。它总是被推来推去，但问题往往得不到解决。”

Honeyjar也并非试图取代公关专业人士。Masek说，她和Jamshidi打造的是她们自己也想用的工具。她认为，Honeyjar可以让公关公司和内部传播团队更高效，同时让个人公关从业者能够“在不增加任何规模化成本的情况下多接一个客户”。

Masek说，Honeyjar开放等候名单后，24小时内就收到了1万个注册。Beta测试者包括Nextdoor、科技初创公司Coco Robotics、投资机构Bloomberg Beta，以及公关公司Mission North和Full Picture。

对于希望获得更多关注的公司来说，这听起来很有前景，但对记者而言却可能是一场噩梦。我们收到的推介邮件多到无法一一回复，其中许多已经是由AI聊天机器人撰写的。

当我提出担心会被更多公关垃圾淹没时，Masek 指出，虽然 Honeyjar 能以客户的口吻起草一封推介邮件或一条社交媒体帖子，但客户实际上必须自己点击发送或发布。

“我们绝不希望出现一个将人类排除在循环之外的世界，”她说。

而这正是判断力至关重要的地方。Masek 说，她和 Jamshidi 试图“将我们的智慧注入并编码进 Honeyjar”。通过一项名为 Comms Lab 的更广泛计划，他们现在也在用其他公关专业人士的判断力来训练该产品。

“对我们来说，判断力就是知道该做什么、不该做什么、何时行动，以及如何适应情况，”Jamshidi 补充道。“这来自于理解一家公司的目标和优先事项、组织内外正在发生的事情，以及知道该说什么、对谁说、在哪里说、何时说。”

Masek 说，在某些情况下，Honeyjar 甚至可能告诉一位创始人，他们根本还没准备好获得报道。

“我们一直听到记者们说，他们想要更好的推介，想要直接听到专家的声音，”她说。“我们实际上看到了一个未来：你的收件箱里会有更多来自你真正想听到的消息源的、更可信的推介。”

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