DoorDash 称第三方 AI 智能体下单仅“数百单”

太平洋夏令时 2026 年 10 月 30 日上午 6:54

关于 AI 智能体接管商业和订单的讨论甚嚣尘上，但实际情况可能并非如此。外卖公司 DoorDash 在其第三季度财报电话会议上透露，来自 Muse、Instinct、Fo 等第三方智能体的订单仅有“数百单”。作为对比，该公司在 2025 年报告中表示，其日均完成约 300 万次配送。

“我想说，[使用智能体下单]仍然是一个非常活跃的领域。而我对所有技术事物的看法是，你永远不想对抗地心引力。但与此同时，你也不想自欺欺人，”DoorDash 首席执行官 Tony Xu 在回答分析师关于该话题的提问时表示。“我的意思是，如果你看看 AI 智能体今天的状况，我们可能总共只看到来自其中一些第三方智能体的数百个订单，”他说。

Xu 提到，用户仍然主要通过 DoorDash 的应用下单。不过，公司希望更多地了解智能体应用场景，并与第三方智能体开发者建立健康的关系。他补充说，未来公司或许有机会在这些智能体内投放广告。

DoorDash 有自己的智能体，包括9 月推出的文本下单智能体、7 月推出的 CLI 智能体，以及 6 月推出的名为 Ask DoorDash 的聊天机器人，后者允许用户通过提示词和照片下单。该公司还发布了一个 MCP，以便从其他聊天机器人下单，用于企业订餐。

基于智能体的下单领域仍在演变，因为各网站仍在决定是否允许这些智能体访问其内容。亚马逊一直在阻止此类个人智能体，而沃尔玛则为它们铺开红毯，以便从竞争对手那里抢到一些生意。

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Ivan 在 TechCrunch 报道全球消费科技发展动态。他常驻印度，此前曾在 Huffington Post 和 The Next Web 等媒体工作。

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