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TechCrunch · AI· Lauren Forristal·· 3 天前AI 评分22

Gudea 用 AI 帮企业在社交媒体危机爆发前预警

Gudea leverages AI to help organizations prevent social media crises before they erupt

AI 导读

Gudea 用 AI 追踪信息在 X、Reddit、TikTok 等 500 多个主流与边缘平台上的传播路径,帮企业在舆情失控前识别风险,而非只统计提及量和曝光数。

正文 · AI 翻译

每天,对话在世界各地的社交媒体和网站上展开。一条看似微不足道的帖子——无论它涉及AI生成的虚假信息、仇恨言论,还是破坏性谣言——都可能迅速滚雪球般演变成一场更大的公共争议。

Gudea是一家追踪故事和谣言如何在网上传播的公司,它自称是“互联网的风暴追踪器”,正利用AI帮助各组织在网上的麻烦酝酿成危机之前就发现它们。

与仅追踪提及量、话题标签和曝光量等指标的传统社交聆听平台不同,Gudea旨在向各组织展示是谁在推动一场对话、信息如何流动、一个故事以多快的速度获得关注,以及它可能走向何方。它的AI不是简单地统计帖子,而是分析行为、关系以及信息在500多个主流和边缘网站及平台(包括X、Reddit和TikTok)上传播的路径。

Gudea不是简单地告诉一家公司提及量正在上升,而是旨在提供这种增长背后的背景,以便决策者能够决定如何回应以及是否回应。

Gudea周三下午在TechCrunch Disrupt 2026的Startup Battlefield舞台上推介了它的使命,该公司在会上提出,企业需要采取更主动的方式来保护自己的声誉。

“这些大行业不明白,它们可以主动做一些事情来捍卫自己的声誉和品牌,”首席执行官兼创始人Keith Presley说。“很多首席传播官和首席媒体或营销官,他们正在使用传统工具来试图弄清楚发生了什么。那些工具的设计初衷从来只是告诉你话题标签的数量或曝光量。”

Gudea由Presley、Jonathan Sperber和James Thomin于2023年创立。Presley拥有超过15年的经验,横跨政治竞选和国防领域,包括为Andrew Yang的总统竞选搭建基础设施。该公司首席战略官Sperber拥有虚假信息研究背景。Gudea的首席技术官Thomin拥有化学工程博士学位,并在AI和机器学习领域工作了大约二十年。

Presley称该公司成为初创企业的道路很不寻常。

“我们属于那种奇怪的初创公司,我从来就没想过要办一家公司,”他说。

这个团队始于George Washington Initiative,这是一个在2020年大选后成立的非营利组织。该组织改编了情报界在海外用来瓦解与基地组织和ISIS等组织有关联的在线网络的战略和战术。它将这些战略和战术应用于国内信息宣传活动。

目标是识别信息宣传活动正在成形的在线环境,并破坏那些让这些叙事触及更广泛受众的路径。

然而,团队发现现有工具无法展示信息实际上是如何在人群、群体和平台之间流动的。这一空白成了Gudea的切入点。

成立三年后,Gudea已拥有近40家客户。据Presley称,其客户群包括一家《财富》50强电信公司、一家《财富》50强零售商、“世界上最大的AI实验室之一、世界上最大的乐队之一”、公关和危机传播机构以及政府机构。

随着生成式 AI 的兴起,Presley 认为对 Gudea 技术的需求只会增长,因为该公司正寻求扩大其客户群。

AI 工具大幅降低了生成内容和协调线上活动所需的成本与精力。过去需要较大规模组织才能完成的工作,如今越来越可以由一个人带着笔记本电脑并使用合适的软件来完成。

“我们在 2021 年刚起步时,然后在 2023 年作为一家公司运营时,我们查看的内容中也许每四个就有一个存在不真实活动,”Presley 说。“现在,我们查看的内容中大概每十个就有九个存在这种不真实活动。”

展望更远的未来,Gudea 计划扩展其理解叙事起源及传播方式的能力。一个即将推出的重要项目是叙事的地理定位。Presley 解释说,这项技术计划于明年推出,旨在让用户能够以高得多的精度识别对话发生的地点,精确到城市街区级别。

该公司还希望让客户能更多地使用其分析背后的工具。例如,一家公司最终可以在发起广告活动之前,先通过 Gudea 的 AI 模型运行该活动,从而更好地了解该策略是否可能产生负面结果。 

上周,Gudea 宣布已在一轮由 Mudita Venture Partners 和 Silicon Road Ventures 共同领投的种子轮融资中筹集了 700 万美元。这笔投资使这家初创公司的总融资额达到约 1500 万美元。

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来源:TechCrunch · AI · techcrunch.com