Amazon 推出短信版 Alexa 购物助手，此前曾屏蔽 Meta Muse
Amazon 周五宣布推出新功能，美国部分受邀用户可通过短信与 Alexa 智能体对话购物，用自然语言搜索商品、加购、下单，还能发图片找相似商品。该功能建立在近期 Alexa 购物升级之上，支持管理清单、追踪价格、比价和查询订单状态，未获邀请的用户可加入候补名单，未来几周将更广泛推出。此前 Amazon 曾于 9 月屏蔽 Meta 的 Muse 查询其网站。
TechCrunch：AI· Ivan Mehta·2026-11-06 22:10· 1 小时前AI 评分60
在屏蔽 Muse 之后，Amazon 现在允许用户通过短信与 Alexa 对话来帮助购物
AI 导读
Amazon 周五宣布推出新功能，允许美国部分受邀用户通过短信与 Alexa 智能体对话购物，可用自然语言搜索商品、加购、下单，还可发图片找相似商品。功能建立在近期 Alexa 购物升级之上，支持管理清单、追踪价格、比价和查询订单状态，未收到邀请的用户可加入候补名单，未来几周将更广泛推出。此前 Amazon 曾于 9 月屏蔽 Meta 的 Muse 查询其网站。
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太平洋时间 2026 年 11 月 6 日上午 6:10
Amazon 正赶上当下最流行的 AI 智能体交互方式：发短信。该公司周五表示，将推出一项功能，让用户通过短信与 Alexa AI 智能体聊天来帮助购物，就像使用 Muse 或 Instinct 等 AI 智能体一样。
此举发生在 Amazon 于 9 月屏蔽 Meta 的 Muse 查询其网站之后。该公司赶在假日购物季开始前推出这些功能。
这家电商巨头表示，部分美国用户将收到一条短信，邀请他们启用该购物功能。获得权限的用户可以通过短信向 Alexa 发出自然语言指令，在 Amazon 上购物，涵盖从搜索商品、加入购物车到下单购买的全流程。
该短信智能体建立在近期以购物为重点的 Alexa 升级之上，因此可以管理清单、追踪价格、在网络上搜索商品、比较产品以及查询订单状态。用户还可以分享商品图片或某人穿着某套服装的照片，以在 Amazon 上搜索相似商品。
该公司表示，随着时间推移，Alexa 将学习用户的偏好并据此推荐商品。
该公司表示，未获邀请使用该功能的用户可以加入候补名单。该功能将在未来几周更广泛地推出。
随着面向消费者的 AI 智能体市场迅速膨胀，像 Amazon 这样的平台正在构建自己的智能体，以开拓这一新的用户交互渠道。上个月，配送公司 DoorDash 表示，第三方智能体迄今在其平台上总共只下了数百个订单，并计划进一步重点开发其于 9 月推出的自有短信智能体。
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Ivan 在 TechCrunch 报道全球消费科技动态。他常驻印度，此前曾在 Huffington Post 和 The Next Web 等媒体工作。
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