Flock CEO 称其麦克风“只检测枪声”，官网说法却不同

Flock CEO Garrett Langley 表示，该公司的枪声检测麦克风只检测“枪声”，但 Flock 的网站对其他环境音频也会被拾取的情况描述得广泛得多。

这家监控公司的联合创始人在 TechCrunch Disrupt 台上发言时，为 Flock 名为枪声检测的音频采集产品进行了辩护。该产品会监听附近社区的枪声和其他环境音频，以便对潜在的公共安全事件提供“更早的感知”。

Flock 的网站称，该公司的音频系统可以即时定位枪声，同时还能“及早发现街头飙车，在混乱升级前将其制止”，并“实时识别严重车祸，让救援更快到达”。网站还称，这些系统可以“通过车祸、烟花和街头杂耍的警报，将感知范围扩展到枪声之外”。

该公司去年宣布的枪声检测功能一经推出便立即遭到反对。在宣布该功能时，Flock 表示该技术会监听“尖叫声”。隐私团体谴责该公司监听人声，促使该公司修改网站，改为“人类痛苦的声音”。Flock 后来表示，它已完全取消了向试用该功能的客户提供检测“痛苦”的能力。

在采访中，Langley 反驳了他所称的关于其产品的错误信息，称许多批评者误解了其产品的运作方式。此番言论发表之际，公众舆论持续转变，对 Flock 和其他车牌读取公司越来越不利，人们对大规模监控日益不安——这种情绪在旧金山显而易见，当 Langley 登台时，抗议者聚集在场外表达反对。

“大多数人在听到枪声时不会拨打 911，这就是我们打造这款产品的原因，”Langley 在台上对 TechCrunch 主编 Connie Loizos 说。“然后我们的一些客户说，‘哦，我们在停车场里装了这些。如果有人被绑架，如果有人受到伤害，我们能收到警报就好了。’”

Langley 说，这个想法似乎合乎逻辑，于是公司制作了原型，并向几个客户推出，但他说，随后一些人有很多担忧。Langley 承认犯了错误，但表示他是在倾听客户的意见。

“只有几个客户和我们一起试用它，我们说，‘好的，太好了，它只会检测枪声，就这么简单。’如果枪响了，我们就通知，如果没有，它就只监听这个，”Langley 说。

当被问及他的言论与公司营销材料之间的矛盾时——营销材料称音频系统可以检测枪声以外的东西——他回答说：“就只是枪声。”

TechCrunch 联系到 Flock 发言人 Paris Lewbel 时，他说：“Flock 的枪声检测技术主要用于检测枪声，但也能检测烟花、街头杂耍和潜在的车祸。CEO Garrett Langley 的言论意在强调，Flock 的音频检测技术并非旨在监控对话或分析语音，目前也不会检测人类尖叫或痛苦。”

网站的一个常见问题解答部分指出：“除了枪声之外，Flock 的枪声和音频检测还能检测烟花、杂耍表演以及其他扰乱社区的事件。”它接着表示，该公司的“检测库正在不断扩展，以纳入与客户特定需求相关的”新兴威胁。 

兰利表示，Flock 的麦克风数量与 ShotSpotter 相当；据 Wired 报道，截至 2024 年，ShotSpotter 拥有约 25,000 个麦克风。

兰利发表上述言论之际，Flock 正面临来自隐私倡导者（包括 ACLU）以及担心其技术被滥用的公众日益严格的审视，一些人甚至破坏这些监控摄像头。此番言论发表之际，得克萨斯州和佛罗里达州已采取行动终止与 Flock 的合作关系，而亚马逊的 Ring 也已结束与该公司的合作。

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Aisha 是 TechCrunch 的消费者新闻记者。在 2021 年加入该媒体之前，她曾在 MobileSyrup 担任电信记者。Aisha 拥有多伦多大学的荣誉学士学位和西安大略大学的新闻学硕士学位。

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