ChatGPT 上线经认证的 AI Business Agents

Jay Peters

是资深记者，报道科技、游戏等领域。他在 Techmeme 工作近两年后，于 2019 年加入 The Verge。

ChatGPT 将允许你与经过验证的“Business Agents”聊天，这些代理代表某个品牌，帮助你进行比价购物等事务。该功能首先面向美国“符合条件”的电商和在线服务企业开放，是 ChatGPT 中一系列以企业为核心的功能之一，今日以测试版形式发布。

如果某个创建了 Business Agent 的企业出现在 ChatGPT 的回复中，你就可以开始与该 Business Agent 对话。在与自定义代理聊天时，你可以询问企业的产品与服务，并提出后续问题，比如询问两款不同产品之间的差异。企业可以指定 Business Agent 的指令并提供业务背景信息，以便代理知道如何回应。

图片：OpenAI

OpenAI 表示，与 Business Agents 的聊天会被清晰标注，并与你的主 ChatGPT 对话分开。为帮助人们确认自己正在与真正代表该企业的代理对话，企业将能够通过一项名为 Business Hub 的功能认领其组织并通过验证。（OpenAI 变现副总裁 Benji Shomair 在新闻发布会上表示，OpenAI 不会分享其验证方法的具体细节，因为不同企业有不同的验证方法。）Business Hub 还将让企业查看洞察信息，例如在 ChatGPT 回复中的提及情况，以及其企业出现的热门“发现主题”。

OpenAI 在一篇博客文章中表示：“今天的公告是让企业更深入进入 ChatGPT 的早期一步。我们从基础开始：准确的商业信息、有用的洞察，以及帮助人们做出明智决策的对话。”随着情况发展，“我们将探索更多让企业与客户建立联系的方式——直接联系，或通过代理，在 ChatGPT 内外皆是如此。我们的目标是让 ChatGPT 对做决策的人更有用，并为企业提供参与和成长的新方式。”

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