OpenAI 推出 Business Hub，让企业创建 ChatGPT 商家档案
OpenAI rolls out new business profiles, making ChatGPT just a little bit more like Google
OpenAI 推出 Business Hub，企业可在其中创建并验证商家档案、更新产品与服务信息，该功能目前处于 beta 阶段。符合条件的企业还能创建专门的 business agent，让 ChatGPT 用户就企业及其产品提问。Business Hub 同时提供有限的经营洞察，包括档案浏览量、企业被提及次数和网站点击量等指标，验证流程的具体细节未公布。
为了让 ChatGPT 成为更好的消费者发现引擎，OpenAI 推出一系列新功能，旨在帮助企业控制用户与其业务的互动方式。
周二，该公司推出了 Business Hub，它将作为一个企业可以创建商业资料的地方——这一功能与 Google 和其他搜索引擎已经提供的资料类型极为相似——允许企业验证和更新其产品和服务的信息。该功能目前处于测试阶段。
符合条件的公司还可以创建并启动一个专门的商业代理，让 ChatGPT 用户能够就该企业及其产品提问。
“随着人们转向 AI 来发现产品、比较选项并做出决定，ChatGPT 已成为人们和企业通过 AI 建立联系的平台，”该公司周二表示。“今天的公告是让企业更深入地融入 ChatGPT 的早期一步。”
此举让人联想到Google Analytics，Business Hub 还将让用户获得有限的商业洞察。这些洞察将揭示 ChatGPT 用户如何与其产品互动——包括资料浏览量、企业提及次数、网站点击量和其他指标。
企业必须通过正式流程验证其资料，不过该公司并未透露该流程的具体细节。变现副总裁 Benji Shomair 周一告诉记者，针对不同市场的不同类型企业，“我们使用了多种验证方法”。
OpenAI 此前曾试图将 ChatGPT 定位为一个电子商务中心，用户可以通过它直接购买产品。这项采用佣金收费制度的努力被视为一个潜在的巨大收入来源，也是让 ChatGPT 成为更直接的亚马逊竞争对手的一种方式。然而，该项目最终未能起飞，并在 3 月终止了这项努力，该项目甚至还包括一个“结账购物车”功能。
通过整合商业资料和智能功能，ChatGPT 似乎正试图变得更像 Google——自互联网诞生以来，Google 一直是网络用户了解他们想要购物的公司的地方。这项举措能否比之前试图让 ChatGPT 成为直接电子商务中心的努力取得更好的结果，仍有待观察。
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Lucas 是 TechCrunch 的高级撰稿人，负责报道人工智能、消费科技和初创企业。他此前在 Gizmodo 报道 AI 和网络安全。 您可以通过发送电子邮件至 [email protected] 联系 Lucas。
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