The Verge 分析 AI 智能体隐私承诺能否兑现，OpenAI Dots 与 Meta Muse 存在差距

The Verge：AI· Hayden Field·2026-10-10 21:00· 25 分钟前AI 评分59

AI 智能体厂商承诺保护隐私——他们能兑现吗？

AI 导读

The Verge 撰文指出，AI 智能体厂商正通过承诺隐私安全来竞争，但能否兑现存疑。Meta 的 Muse 上线数周内在美国获得 60 万日活，却出现可被接管。

正文

在今年的 OpenAI DevDay 上，CEO Sam Altman 发布了公司的新 AI 智能体 Dots——并向观众表示，公司希望“为前沿 AI 的隐私设定新标准”。OpenAI 当天一直在含沙射影地抨击其主要竞争对手 Meta 的 Muse 未能保护用户数据安全。然而，Muse 本身在几个月前上线时，曾号称是比前代 OpenClaw 更安全的替代品——CEO Mark Zuckerberg 承诺它“从底层开始就是为隐私和安全而构建的”。

在这个企业囤积客户个人数据、网络攻击屡见不鲜的时代，AI 实验室正试图说服用户向他们的智能体分享更多信息。他们最新的成功策略是通过承诺与竞争对手不同、会将用户数据远离窥探的目光来胜过对手。问题在于，这些公司能否兑现这些承诺。

Meta Superintelligence Labs 产品负责人 Nat Friedman 在 X 上写道，公司的“muse 目标是打造类似 openclaw 的东西，但我们要让它安全可靠、易于使用，并能扩展到数十亿人。”用户数据存储在安全的虚拟机上，Zuckerberg 将其描述为“一台带有浏览器、CPU、内存和存储的隔离 Linux 计算机”。公司表示，构建 Muse 的大部分工作都涉及“精心的设计和工程，以更安全地运行[它]”。Meta 的博客文章继续写道：“Muse 仍然可能、也将会犯错，但由于我们内置的安全系统，我们预计这些错误会少得多，造成的损害也会小得多。”

然而，尽管 Muse 登顶 App Store 排行榜，并且据 Apptopia 数据，数周内在美国获得了 60 万日活跃用户，Meta 的承诺似乎并未兑现。虽然数据与其他用户隔离，且公司计划在今年晚些时候推出一种方式，“以加密且可验证的方式防止 Meta 访问你虚拟机中的数据”，但 Meta 自身仍能访问这些数据。一名安全研究员很快曝光了一个零日漏洞，可能允许他人控制 Muse（该漏洞此后已被修补），引发了对来自外部攻击的担忧。据报道，在发布前的最后一刻出现了多个严重安全问题，据404 Media报道，其中一个问题可能允许用户访问 Meta 自己的内部数据库。

Muse 似乎也在大量收集数据（在某些情况下还会分发数据）。它默认允许 Meta 用用户输入的内容训练模型，不过用户可以选择退出。一位 Inc. 记者抱怨说，Muse 在他没有要求的情况下上传并读取了他的私信，还有一位 YouTuber 表示，Muse 通过 Marketplace 把他的地址提供给了陌生人——这两起事件中，Muse 显然都在按设计意图运行，只是用户没有意识到它会做到这种程度。正如 Wired 报道的那样，该平台创建了“你所有朋友和家人的详细档案”。这一切对 Meta 来说未必出人意料，但它显然无法支撑 Muse 在隐私或安全方面有独特意识的说法。

OpenAI 在 9 月底发布 Dots 时就抓住了这一点。OpenAI 的 Codex 产品负责人 Alexander Embiricos 在 DevDay 的台上表示，OpenAI 专注于打造“最值得信赖、最安全、最可靠的助手”，而 CEO Sam Altman 演示了人们可以如何对自己的个人 Dots 施加控制，例如设定一条规则，规定它永远不得进行超过一定金额的购买。“我认为我们与 Meta 处于不同的位置，因为他们没有一款拥有 12 亿用户的 AI 产品，”OpenAI 应用平台负责人 Glen Coates 表示，并补充说“推出会犯这类错误的产品，是我们会尽力谨慎避免的事情。”

Altman 本人也在 DevDay 上强调了隐私角度。为了争取企业客户，高管们提出了一个框架，允许企业对自身数据拥有“更强的控制”，并提供零数据保留政策选项（意味着数据不会存储在 OpenAI 服务器上）。事实上，到目前为止，Dots 还没有出现多少隐私丑闻——不过由于它只在每月 100 美元及以上的 ChatGPT 订阅档位提供，使用它的人可能也更少。

人们可能仍然不放心把个人数据交给 OpenAI，部分原因很简单：AI 智能体需要太多个人数据了。例如，The Verge 的 Allison Johnson 在机器人作为相关任务的一部分要求她输入银行信息时感到很不自在（Muse 有 Stripe 集成来处理这件事）。

当然，并非所有公司都在做出隐私承诺。Instinct 曾受到公开批评，因为据报道其服务条款过于宽泛，使其可以不受限制地访问数据；此后，该公司似乎已经做出了调整。目前，AI 实验室似乎指望用三管齐下的方式来让 AI 智能体在普通大众中普及：让它们有用，让它们可爱且令人放下戒心以帮助抵消那种诡异感，并做出隐私承诺——然后希望这些承诺能站得住脚。

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• Hayden Field

来源：The Verge：AI · theverge.com