Modem 现已接入 Stripe
Modem now connects to Stripe
Modem 面向所有用户开放 Stripe 集成 beta,可在 Settings → Integrations → Stripe 中连接,通过官方 Stripe App 的 OAuth 只读授权,无需 API key。
Stripe 集成现已面向所有 Modem 用户开放测试版。从设置 → 集成 → Stripe 连接它。
Modem 会呈现真正重要的反馈,但要理解哪些话题会影响你的业务并不总是那么清晰。对大多数公司来说,Stripe 里藏着答案。
通过我们全新的 Stripe 连接,Modem 帮助补充最新的账单上下文,并回答后续问题,例如:某人使用的是哪个套餐、他们是在试用还是付费、他们的发票和付款进展如何,以及是否存在任何未决争议。
优先处理投资回报率最高的反馈
我们问 Modem:
我们最有价值的客户在要求哪些功能?
它将订阅收入与未解决的话题进行关联,并返回了一张包含 ARR 和按客户排列的热门请求的表格。

过去这意味着要导出 Stripe 数据并制作电子表格。现在只需一条消息。
这张表格在你提问时即时生成,按 ARR 而非人头数对请求进行评分。按 Stripe ARR 而非投票数来加权功能请求 逐步讲解了关联步骤,以及随着数据量增长最先出问题的地方。
账单事件触发自动化
Stripe 新增了五个自动化触发器:客户创建、订阅开始、订阅取消、试用即将结束和付款失败。事件的详细信息会作为上下文进入你的自动化提示词中。
当订阅被取消时,查看该客户最近的对话,并将流失分析发布到 #retention
当付款失败时,将发票详情以及与该客户最近的任何对话提醒到 #billing

设置
你需要拥有 Stripe 和 Modem 的管理员权限。
- 在你的 Modem 仪表板中前往设置 → 集成 → Stripe
- 点击连接 Stripe
- 在 Stripe 上批准只读安装
访问通过官方 Stripe App 和 OAuth 进行:无需复制 API 密钥,不涉及卡号或支付凭证,你可以随时从 Stripe 仪表板撤销授权。你的账单历史会在后台回填(设置页面上显示初始同步进行中),同时新事件会实时处理。
连接后,试试:
本月有哪些付费客户报告了 bug?
未来两周内即将结束试用的订阅涉及多少 MRR?
列出过去 30 天内取消的订阅,并总结每个客户在此之前谈论的内容
开始使用
如果你在 Stripe 上运行账单,连接它并开始提问。Stripe 集成文档包含完整的设置指南和故障排除。
来源:Modem Blog · modem.ai