arXiv cs.CY· Silas Curry, Rishit Singh, Heekyoung Jung, Angel Hsing-Chi Hwang, Fan Yang, Ce Zhong, Nicholas Lindgren, Chen Chen, Lingyao Li, Renkai Ma·· 2 天前AI 评分22
职场模糊性与面向自闭症及 IDD 员工的技术支持
Workplace Ambiguity and Technology Support for Autistic and IDD Workers
AI 导读
研究访谈 11 位照护者并开展 AI 协同设计活动，归纳出评估、程序、关系三个交叉维度构成的职场模糊性框架。参与者提出环境实时重定向、反馈处理和生理引导三类技术方案，让隐性期望变得可感知、可执行。研究同时指出核心张力：让职场变得可读的技术，可能通过监控让员工对雇主过度可见。
正文 · AI 翻译
摘要：职场模糊性——即期望、评价或流程未被明确说明——对自闭症和智力与发展障碍（IDD）员工构成结构性获取障碍，迫使他们经常凭猜测行事。为探究这些障碍如何运作，我们访谈了 11 位照护者，并以一项 AI 协同设计活动收尾，以探索技术解决方案。他们的观点揭示了职场模糊性的五个主题，我们将其综合为一个包含三个相互交叉维度的概念框架：评价性、程序性和关系性。为应对这些障碍，参与者提出了三种技术支持形式，包括环境实时引导、反馈处理和生理指导，旨在使隐藏的期望变得可感知且可操作。然而，这暴露出一个核心矛盾：旨在使职场变得清晰可读的技术，可能通过监控无意中使员工对雇主变得高度可读。我们认为，具备模糊性意识的工作场所必须在期望产生后果之前将其明确化，而辅助技术必须对员工负责。
| 主题： | 人机交互（cs.HC）；计算机与社会（cs.CY） |
| 引用为： | arXiv:2610.21236 [cs.HC] |
| （或 arXiv:2610.21236v1 [cs.HC] 用于此版本） | |
| https://doi.org/10.48550/arXiv.2610.21236 arXiv 颁发的 DOI 通过 DataCite（待注册） |
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来自：Renkai Ma [查看电子邮件]
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2026年10月15日星期四 04:29:49 UTC（7,072 KB）
来源：arXiv cs.CY · arxiv.org