Tony Fadell 谈第一波 AI 硬件为何失败，以及下一步会是什么

当 Tony Fadell 登上首届 MIT Future Fest 的舞台时，他展示了一张幻灯片，上面有三张曾被大肆宣传、如今却已停产的 AI 设备图片：Rabbit R1、Humane Ai pin 和 Limitless 吊坠。

“这些算是‘第一代’AI 产品，因为我的背景，这些公司打电话给我，请我帮忙，”Fadell 说。“我没有。”

这些公司想征求 Fadell 的建议并不令人意外。他被誉为“iPod 之父”、iPhone 的联合创造者，以及被 Google 收购的智能恒温器公司 Nest 的创始人。

“你必须真正理解你想做什么、你想解决什么痛点，”他说。“在这些案例中，每一个都没有满足任何需求——它只是对极客来说有趣的技术，你会想，‘好吧，这挺酷，但它并不真正适用于我的生活。’”

这些早期 AI 设备承诺带来拥有个人助理的便利，但实际上并没有那么好用。即便它们好用，大多数人从未拥有过助理，也不知道自己会如何使用——或逐渐信任——一个个人机器人助手。

“世界上只有不到 0.01% 的人曾让人类[助理]做过任何事，所以当[公司]说‘哦，我们想要一个助理’时，那是一群拥有助理的人在说这话，”他说。“大多数消费者甚至不知道助理是什么。”

Fadell 接着向我们这些 99.99% 的人解释，聘请一位值得信赖的个人助理，并不像从一堆申请中抽出最有前途的简历那么简单。

“我花了几年时间，首先弄明白如何最好地利用[助理]，然后才能把最敏感的数据托付给他们，并让他们作为代理人，替我安排与人的会议、与我的银行打交道，”他说。“我明白我们有这样的未来愿景，但要让普通消费者乃至普通企业走上这条路，还有很多步骤。”

谈论在个人助理中建立信任的困难，很难不显得有点理所当然，但 Fadell 说得有道理。当你聘请一位人类助理时，你不会第一天就把银行账户登录信息给他们。我们正走向一个人人都能拥有个人 AI 助理的世界，但只有当我们能信任这些工具完全安全时，它们才有价值。

在这一点上，与 AI 助理建立信任似乎比依赖人类更难。Meta 最近推出了 Muse，这是它的全能 AI 助理，但用户有理由保持警惕。一位安全研究员在 Muse 发布后很快发现了一个严重漏洞，而最近的404 Media 报道称，一些 Meta 员工发现了安全问题，促使多个团队在发布前展开“疯狂冲刺”修复这些问题，加班工作。

“信任和安全对于我们交给某种智能的任何东西来说都至关重要，”Fadell 说。“我现在能看到的唯一一家公司——也许还有另一家——是 Apple 能做到这一点。Apple 拥有所有硬件，拥有所有芯片，拥有所有部件，但他们没有所有的 AI 东西。”

即使最终生产出最具黏性 AI 代理的不是 Apple，Fadell 预测，一个成功的代理将必须仅在设备端运行，这既是为了隐私，也是为了让技术保持轻量。

“当你听到所有这些说法，‘哦，数据中心将征服世界’……我不相信，”他说。“我以前见过这种情况。我在互联网时代就见过这种戏码，诸如此类。现在我们设备上有如此强大的能力，甚至更多的算力，而它们仍然是电池供电的。”

通过将敏感数据保留在设备上，而不是通过云端传输，Apple 赢得了用户的信任，让他们通过 Face ID 等功能分享自己的生物识别数据。正如 Fadell 所指出的，在隐私方面，Apple 似乎比竞争对手拥有更多消费者的好感，但与其他顶级科技公司不同，Apple 没有自己的世界级 AI 模型——新的 Siri AI 运行在 Google Gemini 的定制版本上。

虽然 Apple 在专有 AI 方面落后，但在硬件方面却遥遥领先。Fadell 推测，像 Meta 和 OpenAI 这样的公司之所以将注意力转向小工具，是因为它们没有像 Apple 那样拥有数十亿台在用的设备。

“这是因为他们无法访问你手机上的传感器。他们会说，‘哦，我们需要视频’，然后你必须勾选，‘好的，我给你视频权限。’然后他们说，‘嗯，我们需要音频。’勾选。‘我们需要你的 GPS 位置。’勾选。不知不觉中，就变成了一份 20 项或更多的清单，都是你允许他们拥有的东西，”他说。“那他们怎么做？他们去制造一个内置所有这些功能、但没有屏幕的设备……然后他们通过蓝牙或 Wi-Fi 连接到你的手机，再备份到网络，或者接入 5G 网络，这样他们就能获取所有传感器数据。”

鉴于他创造 iPhone 和 iPod 的历史，Fadell 看起来可能仍在透过玫瑰色眼镜看待他的前雇主。虽然他会在应得之处给予 Apple 肯定，但当他觉得 Apple 搞砸时，他也从不讳言公开批评 Apple。

当一位观众问及找到产品市场契合度需要多少运气时，Fadell 指出，初创公司更难制造这种运气，因为一款失败的产品可能意味着公司的终结。

“因为你是初创公司，你只有一次机会，”他打趣道。“不像 Apple 有 Vision Pro。”

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