一位用户吐槽:科技公司收集了那么多数据,却连最基本的偏好都没学会
I wish tech companies knew more about me
一位芬兰用户列举亲身经历指出,科技公司的机器学习推荐几乎全部失效:刚买过紫色手柄仍被推同款手柄,多年跳过带人声的电子乐却从未被算法识别,搜索特定烤箱型号 AEG CCS84751 的安装说明后首页全是随机烤箱视频。他还提到 Google 账号登录状态下点击帮助链接却落到芬兰语登出页面、银行持续推销他已购买多年的车险、Netflix 在 Apple TV 上每次启动都要求选用户且无法关闭。
“科技公司在监视我们”如今已是老生常谈。无数的文章和调查早已让所有人都心知肚明:他们在监视我们,他们监听我们的对话,他们比我们自己更了解我们,他们能在你被解雇、怀孕或陷入抑郁之前就预知这一切……
我从未有过哪怕接近这种感觉的体验。
我被展示的广告都是我刚刚买过的产品。所有这些监视、机器学习、大数据,结果不过是“他买了一张床垫,那就给他看更多床垫”。就在刚才,我随手打开了一个没有装广告拦截器的网站,然后看到了一款我最近刚买的紫色游戏手柄,旁边还配着另外两个手柄:

在 Spotify 和 YouTube Music 上听个性化播放列表时,我会跳过每一首带人声的电子乐。我听很多 techno 及相关流派,一旦有人开始唱,我就跳过。我这么做已经好多年了。这些先进的算法却从未注意到这个简单的规律。
使用 Google Chrome、登录着我的 Google 账号,我搜索了关于 Google AI 计划使用限制的信息,得到了一个 AI 生成的回答,里面有个指向帮助页面的链接,我点了进去,结果却以登出状态落到了一个芬兰语的着陆页上(因为我人在芬兰)。

我的用户账号、系统区域设置、浏览器区域设置和键盘设置全都设成了英语。我也登录着 Chrome 和所有 Google 服务。
我每隔几个月就去一趟德国,于是许多我用了多年的服务突然就认定我说德语。
PlayStation 在线商店是芬兰语的,有些菜单却是英语的,而且即便我把网站语言切换成英语(通过一个隐蔽又笨拙的选择器),点几下或开个新标签页之后它又会重置回去。

这是一则某智能家居健康系统的广告。我点了进去:他们不往芬兰送货。

整整一页反复出现的广告,推销的是用于 3D 打印的工业级光固化甲基丙烯酸酯树脂。我没有 3D 打印机,也完全不知道这是什么东西。

我点了那则广告;现在我就一直收到其他与 3D 打印相关的广告。

这是一则邮件/WhatsApp 营销工具的广告。我从不需要任何营销工具,也没有 WhatsApp 商业账号。

现在是一则赫尔辛基的酒店广告。我就住在赫尔辛基,自从 2014 年刚到这里以来,我就没搜过本地酒店。

一台该死的沥青清洁拖拉机。

我在 YouTube 上搜索某款特定电器“AEG CCS84751”的安装说明,看了几个相关视频,第二天就发现我的首页被塞满了各种随机烤箱和炉灶的视频。好吧,那么,让我们想想,一个用户搜索某个非常具体、确切的型号的安装说明。我们能从中机器学习出什么,这里有哪些可能?
- 这个用户喜欢烤箱
- 这个用户喜欢安装电器
- 这个用户需要这台特定烤箱的这一份特定说明,因为用户也许买了那台烤箱,想把它装起来,就一次,也许吧?
我的银行一直给我发车险的优惠。我就在那家银行买的汽车保险。已经买了好多年了。
一家航空公司在提醒我即将到来的行程时,发来了关于签证和边境过境法律的信息,而这些并不适用于我的国籍。他们明明存着我护照的扫描件。
Apple TV 上的 Netflix 每次启动都要求我选择一个用户。我这个账号已经用了 15 年以上,从来都只有一个用户。我每次都选那个唯一可选的选项。根本没有设置可以关掉这个界面。
我的移动运营商不断给我发送儿童产品的折扣信息以及其企业合作伙伴举办的活动信息。我没有孩子。
HBO 一直向我推荐我无法观看的外国电影和节目,因为它们没有英文字幕。
我毫不怀疑大量信息正在被追踪、存储和出售。既然这已经发生了,你们至少能用上一些吗?..
来源:Hacker News · rakhim.exotext.com