Google 弄伤了互联网，AI 公司正用汞来治这个伤

互联网让我们得以发布并相互链接海量信息，但如何在这片由相互链接的文档构成的浩瀚海洋中找到任何东西，仍然是个难题。要构建一个更好的互联网，我们需要着力提升其内容的可发现性。

在信息乱局中寻找某样东西并不是新问题，档案管理员已经为此努力了数百年。尽管他们的工作主要聚焦于实体档案，但其底层的问题与挑战在数字世界中本质上是一样的。谷歌最初的使命是“组织世界上的信息，使其普遍可访问且有用”。近30年过去，这个问题依然存在。

为了应对这一挑战，谷歌构建了一项服务，其内容包括对它所能触及的一切进行索引，并为互联网用户提供一个单一的入口。这个想法不错，因为它多少解决了问题：我有疑问，外面有海量信息我根本处理不过来，于是我在一个文本框里输入查询，然后得到能满足它的结果。把互联网收窄到单一入口的问题在于它带来的所有副作用：

没有明确的规则决定谁能排到最前面，
它把一切收窄到仅仅前10条结果，从而贬损了互联网的价值（要选出10条，就得让成千上万条黯淡无光），
人们的行为开始改变，为了被检索到而写作内容，
你会看到付费结果，无论它是否能解决你的查询都会出现，
出版商被卷入道德上可疑的广告商业模式，这种模式完全依赖于海量数据收集，
等等。

这个清单还能继续列下去，但情况就是这样：谷歌设想的解决方案导致了一种自然的恶化。

进入2027年，问题已经失控。搜索引擎（以及网络本身）恶化到如此地步，以至于想找到点有用的东西已不再可能。让我们回顾一下现代浏览网页的体验是什么样子： 1. 我们打开一个搜索引擎， 2. 我们输入搜索词，然后祈祷能得到一些像样的结果 3. 我们被重定向到结果页面。 4. 我们需要跳过付费广告（通常是排在最前面的结果）， 5. 我们调出自己内置的标题党分类器，以避免点击那些我们知道很烂的网站， 6. 打开一个看似可行的结果， 7. 立刻应付 cookie 横幅（顺便说一句，这是谷歌商业模式的副产品）， 8. 滚动浏览几段废话内容，它们放在那里只是为了被谷歌的算法选中并排名， 9. 一边躲避广告一边扫视网站， 10. 隐藏那个邀请你订阅新闻通讯的横幅， 11. 读几段看起来有意思的内容，却发现这个网站并没有提供你要找的东西（令人沮丧，但也会发生……）。 12. 如此反复，直到你找到点有用的东西。

互联网的体验简直糟透了。

如今搜索引擎的质量已经说明，用户必然会转向任何承诺更好体验的产品。我们把互联网毒害得太深，以至于人们都在乞求一种新的体验来应对它。是的，AI 公司带着他们的放射性庸医登场了（你知道放射性牙膏曾经真实存在过吗？），试图再卖给我们一个神奇的文本框。这一次它有了新花样：替你消化互联网上所有的垃圾，这样你就不必手动浏览了。我有时发现自己会去问 AI，因为我再也无法忍受又一次网页搜索。然而主要问题在于，AI 依赖于搜索！在底层，AI 所做的就是搜索互联网、阅读每一个页面并总结所有发现。如果它在搜索互联网时找到的是我们为了迎合搜索引擎的互动而发布的垃圾内容，那么 AI 就会多费一番功夫，为你端上一盘精美的屎。

那你会说，解决方案是什么？目前还没有头绪。但这里有一些值得记住的良好起点：

互联网现在充满了垃圾，
优质内容大多存在于小型社区驱动的网站中，而这些网站通常既无法被搜索引擎找到，也无法被 AI 找到，而且
我们知道，那些承诺为你组织世界上的信息并使其普遍可访问的单一入口解决方案，可能会出大问题。

好消息是，这个问题的本质没有改变（只是规模变了），它仍然是一个组织大量信息的问题，而且现在比以往任何时候都更需要确定什么具有长期价值、值得保留。我猜档案管理员会比以往任何时候都更加被需要。