科技公司为何再次试图改写“隐私”的定义

隐私——企业曾乐于宣称这完全关乎个人选择——如今却比以往任何时候都更有可能影响到你身边的每一个人。

Meta 和 Google 的智能眼镜可以记录佩戴者所看到的任何内容，或利用人工智能对其进行描述。Apple 的* 音频智能功能 让每一块 Apple Watch 都变成一台转录机器，记录或总结你的一天。Amazon 的 Bee 设备 更进一步，可以记录并转录一切。还有数十家其他公司正在推出吊坠、戒指以及其他产品，旨在记录、转录或总结我们全天所说和所做的一切。

隐私从来都是一项团队运动。你在通讯应用、协作软件或云备份方案上的操作，长期以来都会影响到与你互动的每一个人。但把这些选择进一步带入现实世界——陌生人、同事、家人和朋友全都成为你隐私选择的一部分——正在彻底改变游戏规则。

科技公司希望我们接受这样一种现实：一个人的隐私选择（或缺乏选择）意味着你突然需要成为一名消费科技专家，了解市场上众多设备的功能、它们如何运作、是否以及如何提示正在录制，以及它们连接或不连接哪些平台。他们相信这些在后台运行、设计得尽可能看起来普通的环境监控设备代表着未来，同时又期望这些设备的所有者负责任地使用它们，并告知周围的人这些设备的功能，以便在各州法律允许的范围内行事。 

这并不合理，也不符合任何实际意义上的知情同意运作方式。

让我们通过审视目前这一领域的一些主要参与者来剖析这个问题：Apple 和 Amazon，它们对全天音频转录有两种不同的做法；以及 Meta 和 Google，它们都把人工智能和摄像头装到了眼镜上。 

如何看待企业做出的技术承诺

向 Apple 询问隐私方面的担忧，他们会指向一份白皮书，其中解释了公司本身与手表生成的数据之间的所有技术壁垒。问 Meta，他们会谈论所有自定义隐私控制的方式，或者某些细节（比如人脸）在你通过眼镜与 Meta AI 交互时可能会被模糊处理（但在标准录制时不会）。Google 也是如此。Amazon 也会谈论你始终掌控一切，并且不会存储任何音频（不过它也会让你启用 Amazon 商店集成，这样你的对话可以直接转化为产品广告）。诸如此类，所有生产这些产品的公司都是如此。

这些解决方案在阻止执法部门或公司获取这些数据方面，有些做得比其他的更好。总会有时间更深入地探讨这些细节，但这些公司所强调的技术隐私承诺只覆盖了设备的消费者和用户。它们忽视了与你互动的每一个旁观者，以及他们实际上无法选择退出的困境。对于你作为这些设备的非使用者、那个发现自己被它们捕捉到的人来说，没有任何技术保护。 

不过，我们希望很快能更深入地研究这一类设备之间的技术差异。

总该有一些法律需要考虑吧？

对于苹果的 Audio Intelligence 和亚马逊的 Bee 设备之类的产品，最好将它们视为一直在录音的麦克风，即使公司试图声称“从技术上”没有进行音频录制。这些工具仍然经常使用麦克风从对话中捕获原始音频，并将其转换为摘要或转录文本，然后丢弃音频。谷歌的博客文章指出 其服务条款中有完整的负责任使用部分，用户必须同意未经许可或在敏感场所不录制他人。 

但这不仅仅是用户视角下的合法性问题。执法部门最终会试图强制获取这些产品所创建的数据（无论是实时音频还是它们生成的摘要和转录文本）。虽然像苹果的 Audio Intelligence 这样的一些产品在设计上使这变得困难，但并非所有产品都会如此。我们从历史中知道，当数据存在时，政府会竭尽全力去获取它。没有理由认为今天会有什么改变。

没有技术和法律解决方案能减少社会问题

有一个在背景中持续存在的问题，无法通过技术或法律解决方案来解决。如果秘密记录对话成为常态，就会使每一次私人对话变得不那么自然和开放。它打破了长期存在的社会规范，即你不会记录和留存与朋友、家人、同事或陌生人的每一次对话。 

制造这类产品的公司喜欢声称它们与我们已有的工具没有什么不同。你现在就可以用手机或相机轻松记录一切。见鬼，如果你愿意，用摄像机或磁带录音机也行。你也可以用纸笔转录对话。但那些是我们采取的可操作步骤，既需要用户付出努力，也对我们周围的人清晰可见。这一波新的被动监控技术旨在鼓励持续监控并隐藏其使用。 

即使从表面上看，这些产品也无法理解我们每天都要应对的复杂社会情境。我们本能地知道，当我们站在街角、在抗议现场、在浴室、在医生办公室、在健身房或在餐厅时，我们都会做出不同的社会约定。在工作会议上做笔记完全正常。获取与最好的朋友关于他们离婚的对话摘要则不是。对我们的对话进行持续监控是对我们对话隐私的不可接受的负担。 

谷歌在与CNN的一次对话中几乎承认了这个问题，当时它描述了公司对一种通知系统的实验，该系统会在有人于附近录音时提醒人们的手机： 

“而且仅仅提醒旁观者并没有多大帮助，”[谷歌产品管理高级总监贾斯顿·佩恩]说。“这实际上可能会让你感到一种奇怪的无力感，因为你会想，‘我现在该做什么？’”他说。

我们能做些什么

人们很容易接受科技公司的说法，认为这些产品不可避免，但多年来我们见过太多空头产品，所以我们应该对成功的说法持保留态度。我们见过整个产品类别在短短几年内兴起又消失，如果公众不想要这些东西，科技公司将不得不认输。 

当然，这并不意味着我们都只能坐等并希望事情会这样发展。就苹果而言，它推出了Audio Intelligence功能的测试版，专门为了获取反馈，我们认为值得花时间填写他们的反馈表（如果你在测试版中，则使用Feedback Assistant应用），让他们知道你的想法。

Meta、谷歌、亚马逊等公司的产品可能更难抵制，但礼貌而明确地与那些以让你不舒服的方式使用这些产品的人沟通是一个好的起点。如果你在社交网络上看到使用这类产品的虐待性视频，请举报它们。如果你觉得这些产品对自己有用，在使用时让周围的人清楚知道，并且只在获得同意且在合理的社交场合下使用。

*苹果是EFF的捐赠者。EFF捐赠者不影响我们的议程或立场。