a16z 合伙人 Olivia Moore 谈消费级 AI 现状：付费仅占美国家庭 2.2%

TechCrunch：AI· Russell Brandom·2026-10-09 23:43· 42 分钟前AI 评分59

a16z 的 Olivia Moore 谈消费 AI 现状

AI 导读

a16z 合伙人 Olivia Moore 发布消费 AI Top 100 应用报告，并在 TechCrunch 访谈中称消费 AI 仍处早期。

正文

我本周撰文讨论了消费 AI 惨淡的经济状况——但有人看到危机，也有人看到机遇。

Olivia Moore 是 Andreessen Horowitz 的合伙人，负责消费 AI 领域——周一，她发布了一份关于消费 AI 百大应用的报告。ChatGPT 仍以巨大优势稳居第一，但 Suno、ElevenLabs 等较小玩家正展现出真正的持久力。更有趣的是那些我们看不到的东西，Moore 的报告详细列出了六个似乎完全未被 AI 触及的消费类别。

Moore 认为消费 AI 蕴藏着巨大机遇，尤其是如果该行业能够开拓订阅和 API 收费之外的收入来源。本周的一次通话中，我与她聊了消费 AI 不同寻常的经济模式，以及为什么这个类别仍处于早期阶段。

本次访谈经过编辑，以精简篇幅并保证清晰。

对于一份关于消费 AI 的报告来说，这是一个有趣的时刻，因为今年我们看到 OpenAI 重新转向企业市场。这引发了许多人对消费 AI 整体收入前景的悲观情绪，包括我自己。但我想你更乐观？

我同意你的看法，OpenAI 确实重新转向了企业市场。但在我看来，这未必是转型，因为他们仍在消费领域推出大量产品。这更像是一种扩张。不过我不怪他们，尽管我很热爱消费领域，因为迄今为止几乎所有 AI 收入都来自订阅和 token 使用。而这更多地集中在企业和专业消费者一侧。

消费 AI 产品如何改变这种收入问题？《市场状况报告》提醒我们，只有 2.2% 的美国家庭在为 AI 付费。我们是否需要这个数字上升，市场才会变得有吸引力？

其实我不确定自己是否希望看到这个用户数字上升。我更感兴趣的是回到那样一个世界：消费者的变现方式不是从自己口袋里掏订阅费。

我认为在硅谷，那些高收入、有公司卡来支付这些工具的人很容易说：“哦，我宁愿为产品付费。”但我认为大多数人其实更愿意免费使用某个东西并看到一些广告，然后他们可以决定是否要订阅来消除广告。

另一个挑战是 AI 服务的边际成本，仍远高于 Facebook 或 Google 搜索等经典互联网服务。你认为这些服务中有很多会找到降低成本的方法吗，无论是开源还是其他轻量级模型？

是的，我认为我们正在看到这方面的改善。就连 ChatGPT 现在也有一个 Go 套餐，每月只需 8 美元，我猜它运行在更便宜的模型上。我们并不需要每个任务都用到前沿智能，因此这可能意味着更便宜的模型，尤其对于某些消费用例而言。这也可能意味着更多消费公司基于开源模型来构建。我们最近从创始人那里听到了很多这样的说法，感觉这确实开始发生变化。

问题在于，目前推动收入增长的用户主要在做编程和其他技术自动化，他们可能确实需要前沿智能。我认为，随着越来越多的人为消费者开发产品，而模型本身并不是产品，我们将开始看到更多低成本模型被使用。

在消费服务中谈论技术自动化很不寻常，这感觉像是 AI 的另一个独特特征。我们是否开始模糊消费者和企业之间的界限？

大约一年前，我写过一篇关于这个问题的文章，叫大扩张，试图探讨这一点。在 AI 之前，会有像 Canva 这样以消费者为先的公司，通常要六七年才会增加团队或企业版。现在我们看到像 Gamma、ElevenLabs 和 Cursor 这样的公司，从消费者起步，在 18 个月内就变成了以企业为主的企业。

我认为，几乎所有我们认为是消费者 AI 的东西，其实都是专业消费者 AI。这在收入榜单上体现得很明显，基本上有三类高级用户会花钱。一类是产品构建应用，比如 Lovable、Replit 和 Fal。一类是产品营销，也就是像 Higgsfield 或 HeyGen 这样的 AI 广告生成器。还有一类是通用工作管理，比如 Manus、Fireflies AI 和 Granola。这些一开始是由消费者付费的，但我认为它们并不是我们前 AI 时代所理解的那种消费者产品。

还有所有这些空白类别：社交应用、约会应用、市场平台、零售、旅游、金融、健康。在我们的前 100 榜单中，这些类别没有任何入局者，这相当令人惊讶。而我认为，这正是我们未来六个月需要看到的。

所以，也许我们还没有真正看到真正的消费者 AI？

这绝对还非常早期。

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来源：TechCrunch：AI · techcrunch.com