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arXiv cs.AI· Ahana Biswas, Yu-Ru Lin·· 11 小时前AI 评分38

真实 LLM 对话中的用户核查行为:归因语言与可查证据的差距

Signals, Evidence, and Context: User Scrutiny in Real-World LLM Conversations

AI 导读

研究分析 ShareChat 与 WildChat 的 489,283 组助手-用户回复对发现,31.9% 的相关回复含宽泛归因表述,但仅 1.33% 给出可查证 URL,说明"声称有依据"与"保留可核查证据"之间存在明显落差。

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摘要:大型语言模型(LLM)往往给出综合后的答案,却不便用户查看其支撑证据。我们基于 ShareChat 和 WildChat 中 489,283 组助手—用户回复对,研究这些答案的特征如何与用户随后的接受、核查和质疑行为相关。在符合条件的回复中,宽泛的归因表述出现在 31.9% 的回复里,而显式 URL 仅占 1.33%,这揭示了“声称有依据”与“保留可核查支撑”之间的差距。归因、不确定性及其他回复线索通常同时伴随核查与质疑;只有不确定性在合并分析中呈现出统计上可区分、且略偏向核查的小幅关联。在“技术帮助”类别中,不确定性相对于质疑更偏向核查;在“寻求信息”类别中,拒答和推理轨迹更偏向质疑。审视行为集中在部分对话中,而当把对话层面的差异与回复顺序分别考察时,其表面上的逐轮持续性会大幅减弱。这些结果表明,要支持验证,需要关注哪些证据可供查看、用户试图解决什么问题,以及交互的历史。
主题: 人工智能(cs.AI)
ACM 分类: H.5.2; H.3.3; I.2.7
引用为: arXiv:2611.08232 [cs.AI]
  (或本版本的 arXiv:2611.08232v1 [cs.AI])
  https://doi.org/10.48550/arXiv.2611.08232

由 DataCite 颁发的 arXiv DOI(待注册)

提交历史

来自:Ahana Biswas [查看邮箱]
[v1] 2026年11月5日星期四 16:16:08 UTC(316 KB)

来源:arXiv cs.AI · arxiv.org